Die Schüler erschließen den „historischen“ (vom Verkäufermarkt zum Käufermarkt) Begriff des „Marketings“ und erarbeiten die Ziele des Marketings. Sie erkennen Einflüsse auf das Käuferverhalten und verknüpfen diese Erkenntnisse mit der Wirkungsweise von Marketing. Sie lernen die unterschiedlichen Marketinginstrumente als Möglichkeiten der Zielerreichung kennen.

Kompetenzdimensionen: SYST, BWP – Absatzmarkt- und Kundenbeziehungen, BWP - Informationswirtschaft

Im Rahmen eines Fallbeispiels erkennen die Schüler bspw. Absatzprobleme und stellen eine Verbindung mit der Marktlage her. Um die Ursachen der Absatzprobleme analysieren zu können, ergibt sich die Notwendigkeit, Marktforschung zu betreiben. Sie erarbeiten (falls nicht in LF 5 geschehen) unterschiedliche Möglichkeiten der Marktforschung. Die Schüler erkennen die Chancen und Risiken, die Marktbedingungen und -entwicklungen für den Absatz bedeuten können. Aus den Ergebnissen der Marktforschung und unter Berücksichtigung der festgestellten Absatzprobleme leiten die Schüler Marketingziele ab.
Alternativ ist die Feststellung eines Imageverlustes im Rahmen einer Kundenbefragung als Ausgangspunkt für die Teilsequenz vorstellbar.

Kompetenzdimensionen: KOKO, LAT – Informationen gewinnen, verarbeiten, vermitteln, SYST, BWP – Absatzmarkt- und Kundenbeziehungen, BWP - Informationswirtschaft

Unter Verwendung ihrer Kenntnisse über Marketinginstrumente und den Marketing-Mix (Teilsequenz 3) erarbeiten die Schüler Ideen für eine Unternehmenswebsite mit dem Ziel, einen weiteren Distributionsweg zu erschließen. Dabei beurteilen die Schüler Webauftritte anderer Anbieter, um Empfehlungen für die Gestaltung einer Unternehmenswebsite zu machen (z. B. Inhalt, Gestaltung, Rahmenbedingungen). Sie berücksichtigen insbesondere die rechtlichen Regelungen über Fernabsatzgeschäfte als besondere Bedingung des elektronischen Geschäftsverkehrs (e-commerce). Die Schüler erkennen, dass das Internet nicht nur als Distributionsweg sondern auch als Kommunikationsmedium dient. Ebenso können preis- und produktpolitische Maßnahmen über das Internet durchgeführt werden (niedrigere Preise im Internet, andere Produkte im Internet). Sie verstehen, dass über das Internetmarketing ein Marketing-Mix realisierbar ist.
Die Schüler erkennen, dass die Ausdehnung des elektronischen Geschäftsverkehrs auch Gefahren für den Einzelhandel birgt (z. B. kleine Betriebe).

Kompetenzdimensionen: LAT – Arbeitshandeln organisieren, Probleme lösen, LAT – Informationen gewinnen, verarbeiten, vermitteln, NORM – Vertrags- und Gesellschaftsrecht, BWP – Absatzmarkt- und Kundenbeziehungen

Die Schüler erkennen die langfristige Kundenbindung als ein über die kurzfristige Absatzsteigerung hinaus notwendiges Marketingziel. Sie erkennen das Kundenbeziehungsmanagement (Customer Relationship Management) als Möglichkeit, Kunden an das Unternehmen zu binden und informieren sich über mögliche Maßnahmen zur Kundenbindung (z. B. Nachkaufbetreuung/After-Sales-Marketing, Beschwerdemanagement).

Kompetenzdimensionen: SYST, BWP – Absatzmarkt- und Kundenbeziehungen

Die Schüler führen Ex-post-Bewertungen des Erfolgs der erarbeiteten Marketingkonzepte durch. Dazu nutzen sie die z. B die Portfolioanalyse, die Swot-Analyse oder die Deckungsbeitragsrechnung. Sie erkennen die Bewertungsproblematik sowie die Notwendigkeit, den Prozess von der Marktuntersuchung über die Marktprognose zur Entwicklung der Marketingmaßnahmen und schließlich bis zur Evaluation ständig zu überwachen und ggf. zu wiederholen.
Anhand von erarbeiteten oder recherchierten Beispielen von Marketingstrategien reflektieren die Schüler die Eignung und Erfolgsaussichten unterschiedlicher Marketinginstrumente unter Berücksichtigung der jeweiligen unternehmerischen, gesellschaftlich-wirtschaftlichen und rechtlichen Rahmenbedingungen.

Kompetenzdimensionen: LAT – kaufmännisches Rechnen, SYST, NORM – Arbeits- und Schutzrecht, BWP – Absatzmarkt- und Kundenbeziehungen, WUC – Liquiditätssicherung, WUC – Kosten- und Leistungsverständnis

Anhand gegebener Unternehmensinformationen entwickeln die Schüler geeignete Marketingkonzepte in verschiedenen Marktumfeldern (z. B. arbeitsteilige Gruppenarbeit). Dazu analysieren sie die Unternehmenssituation, das Marktumfeld, erarbeiten und berücksichtigen die Zielsetzungen der Marketingkonzepte, entscheiden sich für bestimmte Marketinginstrumente und -maßnahmen und planen die Durchführung der Konzepte. Abschließend wird der Marketing-Mix präsentiert und bewertet (z. B. Lehrerteam als Geschäftsleitung, Schüler als Berater).

Kompetenzdimensionen: LAT – Arbeitshandeln organisieren, Probleme lösen; BWP – Absatzmarkt- und Kundenbeziehungen; BWP – Informationswirtschaft; WUC – Liquiditätssicherung; WUC – Kosten- und Leistungsverständnis